FAQ

Bieden jullie thuisservice aan?

Dit bieden wij aan voor reeds bestaande klanten. Wij vragen om voor de eerste keer naar de winkel te komen om elkaar te leren kennen en alle maten te nemen.

Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen of annuleren?

Per mail. Afpsraak in Antwerpen -> Filip@tod-b.com Afspraak in Leuven -> Filip@tod-b.com Afspraak in Herentals -> Tailoring@tod-b.com

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij werken met overschijvingen. Cash betalen kan ook altijd.

Bieden jullie kortingen aan voor bulk bestellingen voor bijvoorbeeld een huwelijk?

Standaard kortingen hebben wij niet. Als u voor meerdere personen iets zou willen laten maken kunnen wij in onderling overleg altijd iets uitwerken!

Kan ik een voorbeeld van het eindproduct zien voordat ik het bestel?

Aangezien elk stuk wij maken een "piece unique" is kan dit niet. Echter hebben wij steeds in elk van onze winkels heel wat voorbeelden om designopties, stoffen en afwerkingen in real time te kunnen bekijken en vaak zelfs te kunnen passen. Dit vergemakkelijkt het process enorm!

Bieden jullie garantie op maatwerk?

Er staat geen standaard garantie op onze kleding. Elk geval zal stuk voor stuk bekeken worden. Als blijkt dat het probleem te maken heeft met kwaliteit die niet aan onze hoge standaarden voldoet zullen wij dit steeds compenseren. Als het gaat over sleet of schade door derden zullen we kijken wat er in welk geval als oplossing aangeboden kan worden.

Bieden jullie ook kledingreparaties of aanpassingen aan?

Enkel aan kleding die door ons gemaakt is.

Waar kan ik mijn auto best parkeren?

In Herentals adviseren wij om je auto te parkeren op de grote markt of op het kerkplein. In Leuven kan je perfect parkeren onder het Ladeuzeplein. In Antwerpen parkeer je best onder het centraal station (5 minuten wandelen van onze winkel)

Wat kost een pak gemiddeld bij Tod-B?

De prijs van een pak is voornamelijk afhankelijk van de gekozen stof. Onze pakken starten aan €750. De meeste pakken die wij maken zitten tweedelig rond de €1100 en driedelig rond de €1500. Al kan dit dus zeker goedkoper of duurder...

Wat als ik nog afval na de opmeting?

We hebben steeds nog een doorpas na enkele weken. Tijdens deze doorpas werken we imperfecties weg en kunnen we gewichtsverlies dus ook bijwerken. Echter vragen we om dit verschil in gewicht te beperken tot enkele kilo's. Als je van plan bent om extra te sporten en dieëten en of bij te komen of af te vallen kan je ons hier best op voorhand over contacteren. Op deze manier kunnen we samen bekijken wat in jou situatie de beste oplossing zou kunnen zijn om tot een zo perfect mogelijk eindresultaat te komen en ook qua timing kijken wat mogelijk is!

Hoe werkt de betaling?

Doorgaans werken wij met overschrijvingen. Na de opmeting ontvangt u een voorschot factuur twv 50% van de totale bestelling. Na de doorpas wanneer er eventueel nog een das of strik is gekozen maken wij het eindfactuur op. Dit factuur zou reeds volledig betaald moeten zijn voor de ophaling.

Kan ik in één winkel opgemeten worden en in een andere doorpassen?

Dit kan, al geven we steeds de voorkeur om het gehele process met 1 van ons te doorlopen.

Moet ik iets voorbereiden?

Het process zal er steeds makkelijker op worden wanneer je weet wat je zoekt en nodig hebt. Echts iets voorbereiden hoeft niet perce, mocht je echter foto's hebben van wat je precies zoekt is dit altijd heel handig!

Is het aantal personen die ik mag meebrengen tijdens een afspraak beperkt?

In principe staat hier geen maximum op. Echter leert onze ervaring dat je dit best zoveel mogelijk kan beperken. Meer meningen maken het kiezen vooral moeilijker en onze winkels zijn niet voorzien om grote groepen te ontvangen.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling klaar is?

Wij kunnen in principe een pak klaar krijgen op +- 6 weken. In extreme gevallen kan het soms zelfs op 3 a 4 weken mits een toeslag. Echter vragen we voor mensen die een trouwpak willen laten maken meestal om 5 a 6 maanden voor het huwelijk langs te komen om het pak effectief op te meten. Dit om te zorgen dat we steeds buffer hebben en alles netjes op tijd klaar krijgen no matter what…

Hoe lang duurt een afspraak?

Een opmeting duurt doorgaans 2 uur, afhankelijk van hoe snel je kan kiezen. We bieden ook de mogelijkheid om een vrijblijvend kennismakingsgesprek in te plannen, deze afspraak duurt meestal een klein uurtje.

MAAK EEN AFSPRAAK

MAAK EEN AFSPRAAK